Portarna och trapphusen i Norrtälje hör till hus av mycket olika ålder. Det gör att reglerna för vem som sköter vad också skiljer sig åt. Den här texten handlar om vem du vänder dig till när porten, trapphuset eller lägenhetsdörren krånglar, och vad du gör när det är bråttom.
Roslagsbostäder bildades 1945 och ägs av Norrtälje kommun. Bolaget förvaltar omkring 2 100 lägenheter i Norrtälje, Rimbo, Hallstavik och Älmsta, och ett av de äldsta områdena är Sånglärkan i Rimbo, byggt 1944. Bor du i en hyresrätt är det värden som ansvarar för porten, trapphuset och portlåset.
Vi har inte hittat Roslagsbostäders egna regler för låsbyte, borttappade nycklar och kostnader. Fråga därför din värd innan du gör något med låset till lägenheten.
I en bostadsrätt är det föreningens stadgar som avgör vem som ansvarar för lägenhetsdörren och låset. Om stadgarna inte säger något om ytterdörren ligger det enligt Bostadsrätterna närmast att se det som föreningens ansvar. Bostadsrätterna rekommenderar samtidigt att stadgarna säger att skador på dörr eller fönster efter inbrott eller annan åverkan är medlemmens ansvar att åtgärda. Läs stadgarna eller fråga styrelsen.
I gamla hus påverkas brandsäkerheten bland annat av hur ventilationen är utformad och av brandklassningen på dörrarna. Lägenhetsdörren är alltså inte bara ett skydd mot inbrott. Byt inte dörr och gör inga ingrepp i den på egen hand, utan prata med värden eller styrelsen först.
Stöldskyddsföreningen råder fastighetsägare att ha kontroll på hur många nycklar som är i omlopp och vem som har dem, och att byta lås om det är oklart eller om låsen börjar bli gamla. Som boende kan du bidra genom att säga till om du har tappat en nyckel till porten eller förrådet, så att värden eller styrelsen kan bedöma om något behöver göras.
Om någon har försökt ta sig in och låset till lägenheten inte längre går att låsa, är det en akut situation. Kontakta värden om den har en jour för akuta fel. Får du inte tag på någon, eller bor du i en bostadsrätt och låset är ditt ansvar, kan du ringa en låssmed med kvällsjour för att få dörren låsbar samma kväll. Ta foton innan något lagas och meddela värden eller styrelsen efteråt.
Ett inbrott eller inbrottsförsök anmäler du på polisen.se eller via 114 14. Pågår det just nu, ring 112.
Norrtälje är den kommun i Sverige som har flest fritidshus, 27 352 stycken enligt SCB. Även om den här texten handlar om trapphus är det värt att nämna: många som bor i lägenhet i staden har också nycklar till ett sommarställe. Förvara de nycklarna lika noga som lägenhetsnyckeln, och märk dem inte med adress.
Källor (2026-10-12)